سياسة الخصوصية

يُولي موقعنا اهتمامًا كبيرًا لخصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيف نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية (في بعض الحالات). كما تتضمن الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بشأن جمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع إلكتروني آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقًا للشروط المبينة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو سنستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولن يتم الكشف عنها ما لم يكن لديك حساب خاص على الموقع تقوم بالوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لإتمام عملية الشراء على موقعنا لضمان تلبية أي طلبات قد تظهر لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل، ولكن لا تقتصر على، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وبيانات بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لمعالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، للتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، لمراجعة تحميل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، لتطوير التصاميم و/أو محتوى صفحات الموقع وتوجيهها إلى المستخدمين. نحن نقوم بإجراء العديد من الأبحاث المتعلقة بالتركيبة السكانية ونرسل معلومات مفيدة أو ضرورية للمستخدم، مثل المعلومات عن المنتجات والخدمات، في حال لم تعترض على أن نتواصل معك بهذا الخصوص. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا رغبت في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي تواصل ترويجي وتسويقي، يمكنك الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.

قد نرسل اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث لتسليم طلبك (على سبيل المثال، وكيل توصيل أو مزود خدمة).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب تتعلق بالأمن. عند تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل المشتريات التي طلبتها أو ستطلبها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالحفاظ على سرية تامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تضعها في متناول أي طرف ثالث غير مخوّل. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور، إلا إذا كان هذا الاستخدام غير المشروع ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في الاستطلاعات ودراسات التسويق، حسب تقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديك الحق في سحبها في أي وقت. نحن لا نرسل أي ردود إلى الأطراف الثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بالإجابات على الاستطلاعات مفصولة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الشخصي.

قد نرسل معلومات عن شركتنا أو الموقع أو مواقعنا الأخرى أو منتجاتنا أو مبيعاتنا أو العروض أو النشرات الإخبارية أو أي شيء آخر متعلق بشركاتنا الشريكة أو شركائنا. إذا لم ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني نرسله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات في غضون سبعة أيام عمل (جميع الأيام ما عدا السبت والأحد والعطلات الرسمية والوطنية) من تلقي إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات في حال لم تكن واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على سرية وخصوصية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من موقع المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في استلامه، لتوفير هذه البيانات المجهولة التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية، لطرف ثالث مثل الناشرين. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لن تحدد هويتك (لأنها غير قابلة للتحديد شخصيًا).

المسابقات

في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة والروابط إلى مواقع ويب

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى من مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمقاولين الفرعيين لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط هذه السياسة. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات إليك، أو تلقي المدفوعات منك واستخدامها لأغراض إحصائية أو بحثية تسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحمايتنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. بخلاف ما هو مذكور في هذه السياسة، نحن لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشفها لأي طرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من أطراف ثالثة أو روابط إلى مواقع ويب أخرى أو أطر من مواقع أخرى. نعلمك أننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث أو محتوى هذه السياسات التي تطبقها المواقع الأخرى، كما أننا غير مسؤولين عن الأطراف التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 - ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "سلة التسوق" في الموقع لا يمكن استخدامها أو طلبها لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. تعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كـ "مستخدم فريد" عند زيارة صفحات معينة على الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح الموقع (على سبيل المثال، لتذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة لإدخال عنوان بريدك الإلكتروني مرة أخرى) وعدم الحصول على أو استخدام معلومات أخرى تتعلق بك (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك تكوين متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة مقدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه، وتوفير خدمات أخرى متعلقة بأنشطة الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان القانون يتطلب ذلك أو إذا كان الطرف الثالث يعالج المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بالبيانات الأخرى التي تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن تذكر أنه لن يمكنك الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن Google تستخدم بياناتك كما هو موضح وللأغراض المبينة أعلاه.

3- الأمن

نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نقوم بجمع البيانات من خلال الموقع الإلكتروني، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم آمن عبر الإنترنت. نحن نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نقوم بجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). وهذا يجعل من الصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك لأننا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال أي تفاصيل خاصة ببطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نحن نطبق ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والكشف عنها. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية لك. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام غير المصرح به.

4- حقوق العملاء

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم إرسالها إلينا مسبقًا. يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. ويحق لك أيضًا أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.